Mayway 对 Ted Kaptchuk 公开信的回应
亲爱的朋友和尊贵的客户，
非常感谢各位花时间咨询我们对Ted Kaptchuk信件的回复。坦率地说，我们对此感到相当不安，因为我们认为其中的一些观点具有误导性。尤其是，他的信给读者留下了这样的印象：中国所有的中药生产都很落后（“在一些传统中药公司，工人用脚搅拌药物”）并且不道德（“未申报的西药”）。Kaptchuk先生显然从未去过中国众多现代化、备受推崇的工厂。此外，他引用的参考资料从未进行过调查，也从未证实任何受污染产品是由合法持牌工厂生产的正品。不幸的是，这些产品之所以能够在美国市场上销售，部分原因是美国食品药品监督管理局（FDA）将草药产品视为食品而非药品，也可能是因为它们并非合法进口。多年来，我们一直努力教育从业者和公众，只使用来自信誉良好的制造商和经销商的正品至关重要。
此外，认为只有西方实验室才应该进行质量保证测试的想法，本身就是一种没有事实依据的偏见。评估实验室有效性的方法与国籍无关，而是与专业指南和规程有关。中国和美国的实验室质量都有高有低。
卡普丘克先生没有提到的一个非常重要的事实是，在中国，六味地黄丸和逍遥丸等药物不被视为“补充剂”或“替代药物”，而本身就具有药品的地位。这些药物的生产均获得政府许可。这实际上确保了其政府监管、生产和质量控制的标准远高于美国或其他地方生产的同类产品。我们的制造商多年来一直获得国际和中国的GMP（良好生产规范）认证。他们的GMP认证适用于药品生产，并制定了确保我们产品安全有效的标准。认为所有中国制造的中药产品都不值得信赖，不仅是对有道德的中国制造商的侮辱，也无视像我们这样的进口伙伴在确保产品高质量和安全方面所发挥的作用。
Ted Kaptchuck 还提到，我们新的 cGMP 标准与中国及亚洲其他地区的 GMP 标准相比，拥有“严格的测试标准，以及对纯度、功效、安全性和质量的严格测试”。然而，随着美国草药产品制造商首次开始努力实施 GMP（2009 年强制执行），值得注意的是，即使最终获得批准，这些也只是膳食补充剂 GMP，远不及我们制造商已经遵守的药品 GMP 模式那么严格。
Mayway 始终深知质量控制的重要性，并委托第三方实验室进行重金属、农药和污染物的验证测试。每批产品均提供分析证书。我们还与一家美国咨询公司签约，定期对制造商进行审核。
如需了解更多关于我们质量保证的信息，请查看我们的产品安全更新页面。产品安全更新包含有关我们质量控制协议的具体信息。我们网站上的质量保证部分也包含大量信息，我相信这些信息会对您有所帮助。
我们还正在更新我们网站的质量保证部分，以包含有关我们的制造商、我们合作的实验室以及我们严格的质量控制方法的各个方面的更多详细信息。
感谢您对我们和我们产品的持续信任，如果您对质量保证有任何具体疑虑，请告知我们。
真挚地，
刘伊冯
总统
梅威公司
