“我创办 Energy Matters 的灵感源于打造一个尊重每位患者和每位员工独特之处的平台。我相信，我们人生的使命就是展现最真实的自我。我们的针灸师会在这段旅程中支持和指导我们的患者，我们的经理也会支持和指导我们的员工。”—— Kirstin Lindquist，L.Ac，Energy Matters 的所有者和创始人
能源之光
在我们的诊所，为LGBTQ群体服务意味着什么？其实很简单——我们所接受的整体医学训练原则教导我们将每个人视为独立的个体——一个身处特定时空、受其历史和环境影响的个体。我们承诺，不将任何人视为一种诊断、一种身份或一种健康问题，而是将他们视为一个完整的人。这既合乎道德，又有效。在治疗室里，展现完整的自我，感到安全、被重视，最终会建立起强大的医疗保健关系——无论你的医生是否认同你的身份。
我之前研究过医疗保健的可及性，发现 LGBTQ 群体在医疗保健领域遭受的歧视和待遇最为严重，而且 LGBTQ 群体获得医疗保健的机会往往低于“异性恋”群体，这可能是导致这一现象的原因。虽然有些 LGBTQ 患者可能更倾向于选择 LGBTQ 执业医师，但总体而言，我认为 LGBTQ 患者只是想知道在执业医师眼中，他们不会被“异类”对待，他们的健康、生活和经历能够像其他患者一样得到尊重和重视。—— Prajna Choudhury L.Ac，能量事务执业医师
临床实践和工作场所价值观
作为一家LGBTQ（同性恋、双性恋、跨性别者）所有制的企业，Energy Matters一直以来都吸引并服务于LGBTQ群体的患者。同时，我们的诊所也采取了一些切实可行的措施，以提升LGBTQ患者、客户、学生和员工的便捷性。我们一路学习、不断成长，并根据员工和患者提出的改进建议、学习和接受培训，以及倾听社区成员和倡导者的意见，不断做出改变。我们的入院表格询问的是代词和相关的解剖学信息，而不是性别。我们营销材料所选用的图片反映了Energy Matters社区的多样性，包括LGBTQ群体。
近年来，Energy Matters 开设了由我们的实践者 Prajna Choudhury L.Ac. 教授的正念冥想课程。LGBTQ 患者和社区成员可以参加一年一度的 LGBTQ 内心平静、外在平静课程，该课程提供专门的疗愈和内心探索环境，既可以增进幸福感，又能缓解歧视和边缘化带来的压力。
作为一个工作场所，我们努力超越“非歧视”来培养整个团队的最大自我，并庆祝我们多样化的身份为组织提供的知识、资源和见解。
健康、TAM 和 LGBTQ 社区
我们可能会在 LGBTQ 患者身上看到哪些特定的健康问题？LGBTQ 是一个涵盖范围很广的术语，其内涵极其丰富。与此同时，酷儿群体所遭受的歧视和压迫也带来了可量化的健康成本。
虽然 LGBT+ 人群与非 LGBT+ 人群一样，拥有固定的护理来源和固定的医疗服务提供者，并使用类似的护理场所，但他们更有可能报告一系列负面的医疗服务提供者体验，包括因健康问题被指责或他们的担忧被忽视。——凯撒家庭基金会，《 LGBT+ 人群的健康和护理获取体验》，2021 年
患者权益倡导对于我们诊所的从业人员来说越来越常见，与患者一起制定如何从对抗疗法提供者那里获得医疗保健的策略并在此过程中为他们提供支持是治疗的常规部分，对于 LGBTQ 患者来说尤其重要。
跨性别者和性别不合者在医疗保健领域遭受歧视的经历可能更为严重。无论我们的执业医师是支持激素疗法还是治疗肩痛，知识和尊重对于有效治疗都至关重要。
“针对跨性别群体的研究表明，高达 39% 的跨性别者在寻求常规医疗保健时曾遭遇过某种形式的骚扰或歧视，许多人报告称，他们被直接拒绝治疗或在医疗保健场所遭遇暴力。” ——凯撒家庭基金会，《美国女同性恋、男同性恋、双性恋和跨性别者 (LGBT) 的健康和医疗及保险获取》，2018 年
传统亚洲医学 (TAM) 和“自然”医学的从业者无论如何都无法免受歧视。我们的诊所致力于敞开大门，为所有人提供更多欢迎和服务，我们也鼓励我们的同事和行业也这样做——最重要的是，倾听我们中最边缘群体的声音和经历。
“我记得[在学校里]老师和从业者讨论过传统亚洲医学中关于性取向的‘自然’概念，而传统亚洲医学完全排斥LGBTQ群体。传统亚洲医学在现代社会大有可为，作为从业者，我们必须谨慎使用‘自然’一词，避免带有歧视性、排斥性和他者化。” ——Prajna Choudhury，执业医师
我在针灸学校读书时，是少数几个出院的学生之一。我们偶尔会举行聚会，并自称“弯针”。我们欢笑、进餐，并讨论学习成为医者时所面临的挑战，因为我们以及我们未来病人的生活并不总是被重视或被关注。和许多其他从事医治行业的人一样，我希望为我的社区提供我梦寐以求的医疗保健服务：富有同情心、高效，并且了解我的生活现实。
二十年后，我庆祝自己成为 Energy Matters 诊所的经理，为东湾及其他地区的人们提供服务，成为我当时梦想的医疗保健团队的一员；这个团队致力于提供全方位的医疗保健服务，并根据人们的实际情况与他们沟通。骄傲快乐！
关于作者
Kirsten Cowan 毕业于友山中医药大学，作为一名治疗师，她担任过许多职务，包括作为一名针灸师和草药师，秉承“健康无大小”（Health At Every Size©）的理念，专攻皮肤病学和压力管理；通过她的公司 Angelica & Peony 生产手工制作的皮肤和身体护理产品；目前担任 Energy Matters 诊所经理，她在那里创造了一个支持员工和患者的治疗环境，并热衷于为 Energy Matters 药房和健康精品店发现新东西。